- Количество одновременных участников: 250
- WebRTC без плагинов
- Создание конференции “в один клик”
- Запись конференций
- Удаленное управление и поддержка
- Демонстрация рабочего стола
- Неограниченное количество пользователей
Общие функции
- Внутренние абоненты: до 10 000
- Количество одновременных вызовов: до 1024
- Поддержка SIP-транков и шлюзов
- Журнал вызовов
- Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
- Маршрутизация вызовов DID
- Автосекретарь / IVR
- Голосовая почта
- Музыка на удержании
- Телефонная книга
- Трансфер вызова
- Индикация голосовых сообщений (MWI)
- Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
- Автоматический возврат вызова при занятости
- Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729
- Собственный FQDN
- Индикация статуса (BLF)
- Отчеты о вызовах
- Парковка вызова
- Перехват вызова
- Очереди вызовов
- Автоматическая запись разговоров
- Интерком
- Оповещение
- Настройка индикации BLF от клиентов
Управление и масштабирование
- Веб-интерфейс управления
- Автоматическая инициализация устройств
- Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
- Встроенный веб-сервер
- Резервное копирование и восстановление
- Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
- Совместимость с VMWare и Hyper V
- Резервное копирование по расписанию
- Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
- Восстановление по расписанию
- Встроенные средства отказоустойчивости
- Лицензия резервирования
Унифицированные коммуникации
- Индикация присутствия
- Голосовая почта на e-mail
- Расширенные правила переадресации
- Настройка конференц-вызовов
- Расширение браузера Click2Call
- Виртуальный факс (PDF на e-mail)
- Встроенный факс-сервер
- Статусы пользователей в удаленных офисах
Колл-центр / контакт-центр
- Call Flow Designer
- Расширенные алгоритмы очереди
- Расширенные отчеты о вызовах
- Статистика очереди в реальном времени
- Отчеты об очередях
- Вмешательство, подслушивание, подсказка
- Определение имени абонента в очереди по Caller ID
- Использование API клиентов 3CX
- Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
- Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
- Контроль очереди в реальном времени
- Информационная панель колл-центра
- Панель оператора, администратор очереди
- Поиск записей вызовов
- Подключение и отключение операторов очереди
- Поддержка внешних операторов очереди
- Обратный вызов
- CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
- Предупреждения и отчеты SLA
Мобильные технологии
- Клиент Android
- Клиент iOS
- Клиент Windows
- Клиент Mac
- Веб-клиент
- Управление клиентом 3CX с консоли
- 3CX Tunnel для обхода NAT
- Управление IP-телефонами
- Автоматическая инициализация “Plug & Play”
- Сетевое управление телефонами с консоли
- Удаленная перезагрузка телефонов
- Сетевое обновление и управление прошивками
- Поддержка популярных SIP-телефонов
Сторонняя интеграция
- Office 365 (только адресная книга)
- Microsoft Outlook
- TAPI
- Office 365
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
- SugarCRM
- Google Contacts
- Exact
- Zendesk
- Freshdesk
- act!
- Datev
- Модуль отельной АТС
- Сертификация Fidelio
- Совместимость с Mitel
- Многолинейный TAPI
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Дополнительная вкладка, для размещения информации о магазине, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
